GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Bilgilerinizi nasıl işliyoruz?

Travision ve Travision Visa üzerinden gönderilen taleplerin, site tercihlerinin ve ziyaret ölçümünün gerçek işleyişini burada açıklıyoruz.

Veri sorumlusu ve iletişim

Bu sitedeki seyahat ve vize danışmanlığı talep akışını Travision yürütür. Kişisel verilerinizle ilgili başvuruların muhatabı: Travision yetkilisi. Yazışma adresi: Metafor Ankara, 33. Kat No: 287, Ankara, TR. İletişim sayfamızdaki seyahat hattını veya visa@travision.travel adresini de kullanabilirsiniz.

Topladığımız bilgiler

Talep formunda gösterilen alanlara yazdığınız ad, e-posta, telefon, seyahat yeri ve zamanı, kişi sayısı ile mesaj gibi bilgiler; formun yayımlanmış sürümü, yanıtlar, seçilen dil, talebin ilgili olduğu içerik ve gönderim sırasında gösterilen bilgilendirme/onay metniyle birlikte kaydedilir. Alanlar kullanılan forma göre değişir.

İlk talep aşamasında pasaport veya kimlik belgesi yükleme alanı sunmuyoruz. Mesaj alanına kimlik numarası, pasaport numarası, ödeme bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri yazmayın.

Kullanım amaçları

Bu kayıtları talebinizi değerlendirmek, size talebiniz hakkında dönüş yapmak, ilgili ekibe yönlendirmek ve başvurunun hangi bilgilendirmeyle alındığını göstermek için kullanırız. Talep göndermek rezervasyon, ödeme veya konsolosluk başvurusu oluşturmaz.

Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için istek doğrulaması, sınırlama ve işlem kayıtları kullanılır. Yönetim panelindeki yetkili işlemler ayrıca denetlenir. Bu talep akışından otomatik pazarlama izni çıkarmıyoruz.

Analitik ve hizmet sağlayıcıları

Herkese açık sayfalarda Vercel Web Analytics ile toplu ziyaret istatistikleri ölçülür; yönetim ve önizleme yolları bu ölçümün dışındadır. Analitiğe gönderilen sayfa adreslerinden sorgu parametreleri ve bağlantı parçaları çıkarılır. Vercel Web Analytics bu ölçüm için çerez kullanmaz.

Site ve veritabanı altyapısını sağlayan hizmetler, sitenin çalışması ve kayıtların barındırılması için gerekli teknik verileri işleyebilir. Talep içeriği yalnızca yetkili yönetim erişimiyle görüntülenir; yayımlanan müşteri değerlendirmeleri ayrıca kayıtlı paylaşım iznine bağlıdır.

Saklama ve güvenlik

Talep kayıtları için şu anda otomatik bir silme süresi tanımlı değildir. Talebinizle ilgili bilgi, düzeltme veya silme isteğinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz; uygulanması gereken hukuki saklama yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir.

Yönetim erişimi oturum ve yetki denetimleriyle sınırlıdır. İnternet üzerinden iletilen veriler için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme ve diğer taleplerinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Talebinizi doğrulamak için gerekli ölçüde ek bilgi isteyebiliriz. Elinizde varsa talep referansını belirtmeniz kaydı bulmamıza yardımcı olur.

Travision yaklaşımı

Detaylar önemlidir, çünkü arkasındaki insanlar önemlidir. İşimiz her seferinde bu yalın çizgiyi izler.

Sizinle başlar

Rota henüz ortada yokken uzmanınız sizi dinler: neyin sizi harekete geçirdiğini, neyin önemli olduğunu ve nelerin planlanmadan kalabileceğini.

Her detay size göre

Yolculuk; temponuza, meraklarınıza ve yanınızdaki insanlara göre çizilir — hazır bir programdan seçilmez.

Sonraki adımı netleştiririz

Önceliklerinizi ve planlamanın sonraki adımını açıkça konuşuruz. Her görüşme, yolculuk fikrinizi biraz daha şekillendirir.